Frete
Política de Frete
Quais as condições para a entrega grátis?
A empresa oferece entrega grátis nas compras acima de R$100,00 e com endereço de entrega nas cidades atendidas pela equipe de entrega da Leddred'S. Voce pode consultar se a sua cidade esta na região de entrega grátis digitando seu CEP e calculando o frete em nosso site.
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Os prazos de entrega são informados no momento do fechamento do pedido. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (administradora do cartão ou banco). Alguns produtos possuem um prazo de entrega adicional que podem variar. Por isto, sugerimos que você confira o prazo de entrega do seu pedido no seu carrinho de compras, esta informação estará disponível no campo frete.
Quais são as formas de envio dos produtos?
1) PAC - Remessa Econômica. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e destino da remessa.
2) SEDEX - Remessa Expressa. O prazo para entrega varia conforme a localidade de envio e destino da remessa.
cada cliente deve consultar suas modalidades de acordo com o contrato com os Correios.
Como acompanho a entrega do meu pedido?
O acompanhamento da entrega dos pedidos pode ser feito através do link Minha Conta ou pela nossa Central de Atendimento.
Você também será notificado via e-mail sobre a atualização dos seus pedidos.
Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?
Se após o prazo de entrega (informado na sua área de pedidos e através de emails) o consumidor não tiver recebido seu(s) pedido(s), deve entrar em contato com através da Central de Atendimento.
Informações úteis
Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.
Ao receber sua mercadoria, verifique se a embalagem está aberta ou avariada. Se a embalagem estiver em ordem, abra-a e verifique se recebeu o produto que você pediu. Verifique também se não faltou nenhum acessório ou item do seu pedido.
Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo. Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
Condições Gerais
As entregas feitas pela Leddred'S são realizadas de segunda-feira a sábado. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento em dias úteis.
Condições Gerais
As entregas feitas pela Leddred'S são realizadas de segunda-feira a sábado. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento em dias úteis.
Os entregadores realizam até três tentativas de entrega no endereço informado, com intervalos de até 24 horas entre elas. Após três tentativas sem sucesso, o pedido retorna ao Centro de Distribuição.
É essencial que haja uma pessoa maior de 18 anos no endereço de entrega para receber a mercadoria.
O valor do frete varia conforme o local de entrega. Para calcular o valor, selecione o produto e informe o CEP no campo correspondente.
Quando Recusar a Entrega
Recuse a entrega e escreva o motivo da recusa no verso do documento fiscal se ocorrer:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido.
Acompanhe seu Pedido
Após o login na Leddred'S, você pode acompanhar o status do pagamento, a entrega à transportadora e seu trajeto até o endereço informado. O sistema envia e-mails de alerta sobre qualquer alteração no processamento do pedido. Cadastre um e-mail válido para receber esses alertas.
